No âmbito da Pós-Graduação em Marketing Management realiza-se no dia 30 de maio às 18h30, o seminário: "Romancing the Customer", sessão liderada por Carlos Brito, Diretor da Pós-Graduação.
O sucesso das empresas depende não só das competências para atraírem clientes mas também da sua capacidade para os manterem, reterem e fidelizarem. A resposta a este desafio passa pela gestão da qualidade, pela satisfação dos clientes de forma consistente e, em última instância, pela geração de confiança na marca.
Só que, na grande maioria dos casos, isso não basta para verdadeiramente os cativar.
Sabe como é possível fascinar os clientes?
Sabe como lhes falar com paixão?
E sabe como lhes oferecer “uma vida fantástica”?
Este seminário dá-lhe resposta a estas perguntas… porque no Marketing Tudo É Sedução!
Contamos com a sua presença.
