As empresas têm ao seu dispor a ciência e as ferramentas necessárias para uma gestão eficaz de talento, mas falham reiteradamente. O problema não reside na estratégia, mas sim na ausência de uma clareza rigorosa. Um estudo recente da Eightfold.ai revelou que apenas 18% dos líderes de gestão de talento se sentem plenamente alinhados com os objetivos da sua organização.
A gestão de talento transcende meros processos e programas; visa impulsionar resultados empresariais. Se a sua empresa lida com ameaças competitivas, desafios de globalização ou dificuldades na retenção de colaboradores, a gestão de talento deve ser a solução. Frequentemente, as organizações concentram-se mais no procedimento do que no resultado efetivo. O objetivo das empresas não deve ser simplesmente adotar a gestão de talentos, mas sim obter um impacto significativo nos negócios.
CONHECER: Definir o Que Mais Importa
Qual é o seu objetivo final? Primeiro, identifique as competências críticas que vão impulsionar a sua estratégia — seja o crescimento, a compreensão das necessidades do cliente ou a inovação. Depois, defina os papéis — e não apenas as pessoas — que terão o maior impacto.
Após definir os papéis críticos, concentre-se em identificar quem poderá sobressair nestas funções. Quem possui o potencial necessário? Igualmente crucial é determinar quem não corresponde às expectativas — e que ações irá empreender? Esta clareza implica decisões desafiadoras.
CRESCER: Desenvolvimento Orientado por Objetivos, Não por Suposições
O desenvolvimento deve ser implacavelmente focado em resultados. Considere duas estratégias comuns: experiências de aprendizagem e mobilidade de talento. Em vez de oferecer um leque vasto de programas de formação à espera que algo resulte, foque-se em comportamentos específicos e competências cruciais que têm um impacto direto nos resultados empresariais.
A mobilidade de talento, apesar de ser uma ferramenta poderosa de desenvolvimento, enfrenta muitas vezes resistência. Líderes receiam a disrupção, a perda de talento de alto desempenho ou complicações logísticas. No entanto, a mobilidade deve ser vista como um meio para alcançar um fim, não como um objetivo em si. O crucial é determinar se as experiências proporcionadas estão a formar os líderes adequados.
FLUIR: Facilite o Processo
Sistemas de gestão de talento complexos e burocráticos comprometem a execução. As melhores estratégias de talentos integram-se de forma harmoniosa aos processos empresariais. Elimine as iniciativas que não estão alinhadas; se os gestores consideram um sistema oneroso, melhore-o — caso contrário, corre o risco de perder o envolvimento. As iniciativas de talento devem ser facilmente assimiláveis. Priorize, simplifique e integre-as nos fluxos de trabalho dos líderes. Não basta apenas ter a ideia certa; é crucial ter a disciplina para implementá-la eficazmente. O sucesso exige uma clareza absoluta sobre o que é verdadeiramente importante.
Artigo de Joe Garbus, docente no programa Strategic Talent Management for the Next Era.