Employee Experience

Porquê este programa?

• É comum ouvir que o mundo está a mudar, que o trabalho está a mudar, ficando muitas vezes por referir que as pessoas, independentemente da idade, formação, género ou nacionalidade já estão diferentes e vão continuar a mudar.
  Hoje, todos nós valorizamos e procuramos coisas diferentes, na vida pessoal como, naturalmente, no contexto de trabalho. Queremos que a empresa promova o bem-estar, exigimos o respeito pelo nosso tempo para a dimensão pessoal e queremos conhecer o propósito da nossa empresa e da nossa função.
• Esta mudança tem um enorme impacto na forma como as empresas e os seus líderes atraem, desenvolvem e retêm talento ao longo do seu ciclo de vida. Gerir o engagement dos colaboradores do recrutamento à reforma passou a ser um dos maiores desafios com que as empresas se confrontam atualmente, designadamente pelo impacto que o mesmo tem nos resultados da empresa.
• Neste contexto, é urgente e inevitável uma mudança de mindset por parte de quem tem a responsabilidade por gerir e desenvolver pessoas e equipas, evoluindo para um modelo de intervenção em que os colaboradores são ouvidos de forma contínua e envolvidos na construção das soluções, tendo por base as metodologias de customer experience.