Processos negociais pouco estruturados
Muitas negociações continuam a ser conduzidas de forma improvisada, sem preparação sistemática da estratégia, dimensões negociais, limites ou planos de cedência.
Comunicação, Marketing e Vendas
Toolkit de Negociação
Maximize a sua capacidade negocial para potenciar resultados.
próxima edição 9 nov 2026
duração 24 horas
modo de estudo Presencial
idioma Português
investimento 1.900€
porquê este programa?
Negociar tornou-se mais exigente e menos compatível com decisões por instinto.
Ferramentas de decisão insuficientes
A ausência de modelos de apoio dificulta a preparação de cenários, a tomada de decisão em cada fase da negociação e o follow-up dos acordos.
Gestão emocional sob pressão
A resiliência e a capacidade de gerir emoções são fatores críticos para manter clareza de raciocínio e poder negocial em situações exigentes.
Comunicação não-verbal pouco explorada
A leitura de sinais corporais e microexpressões é ainda pouco desenvolvida, apesar da sua relevância na perceção de credibilidade e intenção.
IA ainda pouco integrada na negociação
O potencial da inteligência artificial nem sempre é explorado de forma estruturada e com enquadramento estratégico ao longo do processo negocial.
para quem é?
Diferentes percursos, desafios em comum
Gestores com responsabilidade negocial transversal
Profissionais que, independentemente da área funcional ou nível hierárquico, procuram aperfeiçoar a forma como abordam a negociação e potenciar os resultados do processo negocial.
Líderes de topo e gestão intermédia
Responsáveis por negociações interdepartamentais ou processos de transformação organizacional que exigem alinhamento entre diferentes interesses.
Gestores de Compras e Account Management
Profissionais que negoceiam regularmente com clientes e fornecedores, equilibrando preço, condições, valor e relação.
Gestores de Projeto
Responsáveis por gerir expectativas e alcançar acordos com múltiplos stakeholders internos e externos.
o que vai desenvolver
Conhecimento que se transforma em prática
Estratégia Negocial
Estruturar a negociação da preparação ao acordo, definindo estratégias, interesses, limites e zonas de convergência.
Preparação e Decisão
Utilizar ferramentas e modelos que aumentam o rigor na preparação de cenários, planos de cedência e decisões negociais.
Comunicação Persuasiva
Construir argumentação orientada para os interesses, a criação de valor e a cooperação entre as partes.
Gestão Emocional
Reforçar a resiliência e manter clareza de raciocínio, atitude e capacidade de influência perante pressão negocial.
Linguagem Corporal
Reconhecer sinais não-verbais e microexpressões relevantes para interpretar comportamentos e reforçar a comunicação.
IA na Negociação
Integrar IA generativa nas diferentes fases do processo negocial como apoio à preparação, antecipação e tomada de decisão.
porquê a pbs?
4 razões para escolher este programa
Da preparação ao acordo
O programa trabalha a negociação como um processo completo, ligando preparação, debate, proposta e acordo, com ferramentas e critérios para apoiar cada fase.
IA aplicada a decisões reais
A IA é integrada em exercícios e decisões concretas ao longo do processo negocial, ajudando a preparar cenários, antecipar alternativas e sustentar escolhas.
Desafios reais como ponto de partida
Casos trazidos pelos próprios participantes dão origem a role plays e momentos de feedback, aproximando a aprendizagem dos desafios que enfrentam no seu contexto profissional.
Desenvolvimento individualizado
Mentoria, Personal Negotiation Roadmap e assessment do estilo negocial ajudam cada participante a identificar pontos fortes e definir prioridades concretas de desenvolvimento.
impacto esperado
Resultados que se traduzem em valor
Para si
Maior rigor ao longo de todo o processo negocial, da preparação ao follow-up, através de ferramentas que apoiam a decisão e a criação de valor.
Maior capacidade para gerir pressão e influência, reforçando o treino mental, a gestão emocional e as atitudes utilizadas durante a negociação.
Integração prática da IA generativa na negociação, através de uma abordagem replicável nas diferentes fases do processo.
Maior consciência do seu estilo negocial, identificando pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento através de um assessment individual.
Para a sua organização
Maior eficácia na condução de negociações estruturadas e orientadas para a criação de valor.
Maior consistência e eficiência no processo negocial, através de uma abordagem comum às suas diferentes fases.
Melhores processos negociais entre áreas, contribuindo para uma cultura organizacional mais colaborativa.
Maior antecipação e rigor na tomada de decisão, através da utilização estratégica da Inteligência Artificial.
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reconhecimento internacional
Rankings que reforçam os resultados.
Financial Times
Executive Education 2026 WorldWide
testemunhos
Histórias de sucesso dos nossos Alumni
Carolina Bugalho
Sales Representative, Medtronic
“A negociação faz parte de muitos dos desafios que enfrento diariamente e esta formação permitiu-me aprofundar conhecimentos, bem como desenvolver ferramentas práticas que consigo aplicar de forma mais consciente e eficaz.
Um dos aspetos que mais valorizei foi o equilíbrio entre a componente teórica e a aplicação prática. O programa proporcionou-me uma visão mais completa do processo negocial e reforçou a importância da preparação, da comunicação e da gestão das relações.”
Pedro Almeida
Gestor Comercial, Iberinform Internacional
“Ao participar no Toolkit de Negociação temos a oportunidade de reforçar alguns dos conceitos que vamos apreendendo na nossa experiência profissional, mas principalmente somos desafiados a colocar em causa tudo aquilo que achamos que já fazíamos bem e a conhecer novas formas de alcançar o sucesso com melhor desempenho e resultados.
O Toolkit de Negociação ajudou-me a preparar melhor as interações com os meus parceiros de negócio e a atingir melhores resultados em menos tempo.”
percurso de aprendizagem
Jornada do Toolkit de Negociação
Ao longo de 24 horas, o programa desenvolve diferentes dimensões do processo negocial, combinando estrutura e preparação, utilização de IA, treino aplicado, gestão emocional e leitura comportamental.
– Processo Negocial: da Preparação ao Acordo
Estruturar o processo negocial desde a preparação até ao acordo, definindo estratégias, limites e planos de cedência, identificando os interesses das partes e as zonas de convergência e construindo propostas orientadas para a criação de valor e para a cooperação.
Conteúdos
- Preparação — estratégias e táticas, dimensões e limites negociais, cenários e planos de cedência
- Debate — perguntas apreciativas, escuta, interesses e zonas de convergência
- Proposta — argumentação, interesses e gestão de cedências
- Acordo — criação de valor, confiança e cooperação
6 horas · Isabel Paiva de Sousa
– Inteligência Artificial e Negociação Estratégica
Explorar o valor da IA nas diferentes fases do processo negocial através de exercícios práticos com modelos de IA generativa.
3 horas · Daniel Pereira
– Role Play Negocial com Feedback
Aplicar as diferentes fases do processo negocial em simulações construídas a partir dos casos reais dos participantes, com feedback individualizado sobre desempenho, estilo negocial, pontos fortes e oportunidades de melhoria.
8 horas · Isabel Paiva de Sousa
– Resiliência e Gestão Emocional na Negociação
Desenvolver resiliência e gestão emocional para manter clareza de raciocínio e poder negocial sob pressão.
3 horas · Isabel Paiva de Sousa
– Linguagem Corporal na Negociação
Reconhecer sinais não-verbais e microexpressões para interpretar intenções e reforçar a comunicação na mesa negocial.
4 horas · Rui Mergulhão Mendes
como vai aprender
Aprendizagem imersiva
Role Play com casos reais
As simulações partem de situações de negociação trazidas pelos próprios participantes, permitindo aplicar o processo negocial a desafios concretos do seu contexto profissional.
Personal Negotiation Roadmap
Cada participante constrói ao longo do programa um roadmap personalizado para orientar o desenvolvimento das suas capacidades de negociação, apoiado por mentoria individual.
Assessment do Estilo Negocial
No final do programa, cada participante recebe um assessment individual do seu estilo negocial, acompanhado de recomendações de desenvolvimento.
Feedback e aprendizagem entre pares
O feedback nas sessões de role play permite confrontar diferentes estilos e estratégias negociais, enriquecendo a aprendizagem através das perspetivas e experiências dos participantes.
corpo docente
Direção de programa
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Isabel Paiva de Sousa, Consultora na área de gestão de pessoas, tem mais de 30 anos de experiência corporativa a liderar e a negociar em contexto de consultadoria, indústria e retalho. Especialista nos temas da cultura, valores e liderança. Mentora. Oradora. Investigadora na área da Psicologia Positiva e Bem Estar Corporativo. Diretora de programas e […]
Docentes
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LinkedIn — Daniel PereiraDaniel Pereira
Daniel Pereira é Senior Manager na LTPlabs, uma Consultora de Gestão especializada em Business Analytics. Tem participado e liderado programas de transformação analítica durante os últimos 7 anos, nomeadamente em projetos de Supply Chain e Marketing/Vendas. Neste contexto, tem colaborado em mais de 40 projetos com várias empresas de diversos setores, nomeadamente Retalho, FMCG e […]
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LinkedIn — Isabel Paiva de SousaIsabel Paiva de Sousa
Isabel Paiva de Sousa, Consultora na área de gestão de pessoas, tem mais de 30 anos de experiência corporativa a liderar e a negociar em contexto de consultadoria, indústria e retalho. Especialista nos temas da cultura, valores e liderança. Mentora. Oradora. Investigadora na área da Psicologia Positiva e Bem Estar Corporativo. Diretora de programas e […]
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LinkedIn — Rui Mergulhão MendesRui Mergulhão Mendes
Trainer certificado em Linguagem Corporal e Microexpressões pelo Body Language Institute (Washington, EUA) e pelo Center for Body Language (Bélgica). Cofundador da Emotional Business Academy. Desenvolve formação especializada em leitura comportamental, deteção de credibilidade e comunicação não-verbal, com programas aplicados às áreas de Negociação & Vendas, Corporate & Alta Direção, Justiça e Forças de Segurança […]
INVESTIMENTO E CONDIÇÕES
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A admissão está sujeita à disponibilidade de vagas, pelo que recomendamos que formalize a sua candidatura com a maior brevidade possível.
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early bird 5% descontoAté 1 mês antes do arranque do programa1.805€ Poupança de 95€
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last call Preço baseAté 1 semana antes do arranque do programa1.900€ Sujeito a disponibilidade
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toolkit de negociação
A próxima edição começa a 9 de novembro. A decisão começa agora.
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