Biografia
Isabel Carla Silva é especialista em Comunicação Estratégica, People Experience e Transformação Organizacional, com mais de oito anos de experiência na liderança de iniciativas de cultura, engagement e projetos de mudança. Atualmente integra a área de Pessoas e Organização, onde desenvolve estratégias de comunicação interna, programas de wellbeing e DEI, e acelera iniciativas de transformação cultural em contextos complexos.
Ao longo do seu percurso, tem sido responsável por programas transversais que articulam comunicação, propósito, cultura e comportamento organizacional, com foco na mobilização das pessoas para a mudança.
Antes de integrar o universo People, acumulou experiência em Customer Experience, participando em projetos de melhoria de jornada, inovação de experiências e reforço da ligação emocional entre marcas e clientes.
O seu trabalho combina pensamento estratégico, sensibilidade humana e capacidade de storytelling, potenciando a comunicação como ferramenta de liderança, alinhamento e impacto organizacional.